Dane-elec Garantie

Grüß euch

hab vor ein paar Tagen meine Meizu Sl 8gb geschrottet, denke schuld daran war ein Netzteil für die Steckdose, da er nach der ersten Benützung schon nicht mehr ging.
Ich denke ich hab den Akku damit irgendwie geschädigt, (evt zu hohe Spannung), dass er sich nicht mehr wirklich einschalten lässt.
Zwar erscheint das Lade Icon noch, wenn ich ihm am Pc anstecke, aber sobald ich das Kabel entferne ist alles wieder dunkel.
Nur wenn ich ganz fest die Einschalttaste drücke und !draufbleibe! macht er ein Libary update wobei er aber am Ende hängen bleibt, sobald ich irgendwann die Taste wieder loslasse ist der player sofort wieder dunkel.

Nun zur eigentlichen Frage, was soll ich nun machen?
Hab den Player bei mp3-player.de gekauft und hab eine Dane-elec Version und will versuchen evtl mit ein bisschen schleimen noch Garantie darauf zu bekommen.
Hab lange gesucht, wurde aber nicht fündig.
Wie lange gewährt mp3-player.de bzw Dane elec jetzt eigentlich Garantie? hab öfters unterschiedliche Zeiten gelesen.
Hab ihn nun schon 11 Monate wird also knapp denk ich mal.
und an wem sollte ich mich wenden?
an mp3-player.de oder direkt an dane-elec?
bzw hat jemand genaue Adressen und schon gewisse Abläufe durchgemacht die er mir beschreiben könnte?

danke

ruf einfach bei mp3player.de an, solltest eigentlich mindestens 12 Monate haben.
hatte probleme mit meinem M6SP 8gb von mp3player.de, er ging nicht mehr an. Ich hatte schon nen rücksendeauftragsauftrag von denen per email,den ich aber nicht benutzt habe da ich diesen 20 sekunden soft-reset ausprobiert habe (wird hier im forum mehrfach beschrieben). Hat sich danach erledigt das Problem.

Gesetzlich sollten es 2 Jahre sein.
Darfst halt nicht schreiben wie Du ihn gekillt hast.
Feststellen können die das ohnehin nicht.
Ich lade meinen Meizu nur am USB Anschluss vom PC auf.
Den billigen Ladegeräten kann man nicht trauen.

Ja hab ihn jetzt an mp3player.de gesendet und die schicken ihn weiter

wie kommst du auf die 2 Jahre?

mhm ja ich hoffe es, dass sie es nicht feststellen,
ja war ein Fehler hab erst nachher gelesen, dass er bei gewissen Stromspannungen etwas anfällig ist, dachte zu erst gar nicht dran.

Originally Posted by rangstergapper

Ja hab ihn jetzt an mp3player.de gesendet und die schicken ihn weiter

wie kommst du auf die 2 Jahre?

Lies halt mal die AGB´s bei mp3player.de. § 6 Gewährleistung.
Außerdem gilt seit einigen Jahren gesetzlich 2 Jahre.

nach 6 monaten dreht sich die beweislast um, sprich du bist den launen des herstellers ausgeliefert. wenn der hersteller keiner reperatur oder umtausch zustimmt, müsstest du beweisen, dass das gerät zum zeitpunkt des kaufs defekt war....

die könnten nach § 6 Gewährleistung auch auf 20 jahre erhöhen...in der praxis bist du nach 6 monaten auf die kulanz der hersteller angewiesen, hat nix mit dem händler zu tun.

falls es evtl noch jemanden intressiert

hab jetzt eine mail von mp3-player.de bekommen und die schrieben dass das Gerät weder ausgetauscht noch repariert werden konnte, da es nicht mehr herrgestellt wird ,..also habs um 131€ dort gekauft und hab jetzt abzüglich 11 Monate nutzlast noch um die 85€ gutgeschrieben bekommen

naja freu mich trotzdem, da ich das Gerät ws wegen selbstverschulden ruiniert habe und es trotz des neu aufgespielten firewire (naja wurde ws dann eh nicht mehr angesehen) angenommen wurde.