Ist mein Player an?? // Trotz den FAQ-Vorschlägen, bleibt mein Display schwarz

Hallo!
Ich weiß, die Frage kommt hier regelmäßig, aber ich konnte noch keine Antwort finden, die mir weiter hilft.
Gestern habe ich versucht meinen Player auszuschalten. Dabei hat er sich aber irgendwie anders als sonst ausgeschaltet. Es schien fast als würden man einen PC einfach ausschalten statt ihn richtig herunter zufahren..Irgendwie hatte ich gedacht, ich hätte ihn bereits ausgeschaltet, aber er war noch an, also drückte ich einfach den ON/OFF-Knopf bis der Player sich ausschaltete, habe damit einen Soft-Reset durchgeführt?
Naja, jedenfalls habe ich versucht ihn einzuschalten und das klappte nicht. Das Display bleibt schwarz und ich höre keine Musik(habe versucht, einfach "blind" Musik einzustellen).
Seltsamerweise, machen aber das Touchpad und der Einschaltknopf Geräusche, wenn ich sie berühre. Außerdem erkennt mein Laptop ihn, wenn ich ihn anstecke. Das tut er doch eigentlich nur, wenn der Player an ist, oder?
Ich habe die FAQs gelesen und die anderen Threads und nichts gefunden, das mir wirklich weiterhilft...
Da ich mir nicht sicher bin, ob mein Player jetzt an oder aus ist, habe ich erst mal den Soft Reset ausprobiert. Es knackt zwar, aber das Display blitzt nicht auf. Danach(ich habe nach einer halben Minute der ON/OFF Knopf mal wieder losgelassen, da ja nix nennenswertes passiert ist) zeigt sich auch keine Veränderung, das Touchpad reagiert scheinbar immer noch, er lässt sich aber nicht wirklich einschalten (Display schwarz-keine Musik).
Also probierte ich den Hard Reset probiert. Ich verstehe nicht so ganz worauf ich dabei warten soll, da in den FAQs steht, man solle es beim ausgeschalteten Player machen und so lange drücken, bis er sich ausschaltet...Soll er sich da dann zwischendurch einschalten?
Es zeigt sich nach 45 sec jedenfalls keine Veränderung. Wenn ich den Player an den Laptop anschließe, sind alle meine Daten noch da. Das Display bleibt aber schwarz und ich höre auch keine Musik. Scheinbar kann ich also nicht mal einen Hard Reset durchführen.
Ich habe dann (obwohl mir schon etwas mulmig war) den Player formatiert. Ich bin den Anweisungen gefolgt und habe die Tasten eine Minute gehalten - nichts, absolut nichts.
Das Touchpad gibt immer noch Töne von sich und meine Daten sind noch da.
Was kann ich noch versuchen?
Hilft einfach mal zu versuchen eine neue Firmware draufzuspielen?
Habt ihr sonst noch 'ne Idee?
Danke

Du musst die untere taste des touchpads gedrückt halten, bis der player abschaltet (das kann auch schon mal länger als 10 sek. dauern).

Hallo my zoo,
danke!
Ich hatte das gleich als erstes ausprobiert (stand ja in der Bedienungsanlietung), aber ich war wohl zu ungeduldig. Jetzt habe ich gewartet bis es richtig knackt. Funktioniert wieder wie zuvor! (nur das mir meine Touchpadgeräusche lauter erscheinen, aber das täuscht vielleicht).
Naja, wenigstens bin ich so auf diese Seite gestoßen..
Vielen Dank nochmal!