Player geht nicht an auch nicht mit Reset

Hi,
mein Player geht nicht an. Er ist geladen, Hold ist nicht an und es passiert auch nichts wenn er an usb angeschlossen wird. Außerdem bringt auch Soft/Hard Reset nichts.
DFÜ-Tools krieg ich nicht hin weil er ja nicht an geht.
Hat irgendjemand noch ne Idee oder Garantiefall?
Viktor

Ganz ganz ganz ganz dumme frage: Hast du auch lang genug die Tastenkombis gedrück? Ich muss bei meinem immer mal resetten und da halt ich bis zu 15 sekunden gedrückt bis sich was tut ....

Hmm hab jetzt mal ne halbe minute gehalten und nichts tut sich.
Weiß jemand wie schnell man Garantieansprüche bei mp3-player.de geltend machen kann?

Habe gerade noch einmal probiert und oh Wunder, der Player ging wieder an, schaltete aber sofort wieder ab. Habe ihn dann angeschaltet und sofort mit usb an den pc verbunden und er stürzte ab. Soft Reset gemacht und jetzt bleibt er wieder aus. Komisch