Ich suche Face Plates.

Hallo,

habe meinen Meizu M6 bekommen. Die GdSK (handelte im Auftrag vom Zoll) war aber so nett beim Öffnen des Paketes mit einem Messer (Cutter-Messer) das Display und das Bedienfeld zu zerkratzen. Nun hab ich zwar meinen Player, jedoch mit einem sehr tiefen Kratzer. Ist halt durch die Schutzfolie durchgedrungen. Stört mich eigentlich ziemlich. Ich habe der GdSK auch sofort eine E-Mail geschickt. Die haben mir folgendes zurück geschrieben:

"schwieriger Fall, es handelt sich hier wohl um einen Versicherungsschaden, ich kann es aber schwerlich melden weil die Sendung nicht als Wertsendung deklariert war.
Bei dem von Ihnen angegebenen Warenwert wären auch Zölle und Einfuhrumsatzsteuer angefallen, da diese nicht bezahlt worden sind kann ich es nicht einreichen.

Wir können nachverzollen.
Die Zollabgaben würden ungefähr 50 - 60 Euro betragen, sollen wir das machen ? oder ist die Beschädigung im Hinblick auf die gesparten Einfuhrabgaben akzeptabel ??

Bitte kurze Info, oder mailen Sie mir Ihre Telefonnummer dann können wir Monatg nochmal sprechen, bin morgen nicht im Hause"

Stimmt das wirklich? Müsste man das nachverzollen, wenn man einen Versicherungsschaden melden möchte? Die zweite Sache ist, könnte ich das vielleicht selbst reparieren (günstiger)? Was ist wenn ich das nachverzollen lasse, bekomme ich einen neuen Meizu?

Habe vorhin im hier im Forum diese bunten Faceplates gesehen. Wie funktioniert das? Klebt man das ganz normal auf das Bedienfeld oder entfernt man vorher vom Meizu etwas? Woher kann man diese ordern? Ich danke euch im Voraus.


MfG
Lukas

Also eigentlich muss der Zoll das doch ersetzen auch wenns keine Wertsendung war. Der darf doch nicht einfach das ganze Paket aufschlitzen!

Sieht für mich eher aus, als hätter der irgendwie Angst ärger zu bekommen oder so...

Faceplates bekommst du aber hier: http://houseofdap.com/index.php?act=viewCat&catId=5

Ich weiss ja nicht wie das Paket ankam, ob es fälschlich als Geschenk deklariert ware oder nicht. Aber selbst wenn es so wäre, dann hätte diese Firma, die im Auftrag des Zolls gehandelt hat diese melden müssen. Haben sie aber nicht getan, von daher scheint alles mit dem Paket in Ordnung gewesen zu sein. Daher ist meiner Meinung nach die Firma die das Gerät beschädigt hat, dazu verpflichtet Ersatz zu leisten. Und ob es ein Versicherungsschaden ist, kann dir im Moment egal sein, da nicht deine, sonder die Versicherung derer zuständig ist, die den Schaden verursacht haben. Ich denke mal, die Aussage des Sachbearbeiters ist eine versteckte Drohung und sollte in einem Brief, den du an eine höhere Stelle schickst, ausdrücklich erwähnt werden.

Das ganze war so. Ich habe ersteinmal das eigentliche Paket bekommen, jedoch war das leer. Hab dann mit der GdSK Kontakt aufgenommen und die haben mir gesagt, dass der Inhalt des Paketes aufgetaucht ist. Hab halt dann den Inhalt bekommen und bemerkt dass der Player beschädigt ist. Das Paket war als Geschenk mit einem Wert von 30 US Dollar deklariert. Vielleicht haben die den Schaden gemacht und sich gedacht, dass sie lieber nicht verzollen, damit kein Extra Aufwand auf die zukommt. Ich weiss es aber auch nicht.
Die Sache ist, ob ich den Player nun verzollen müsste, wenn ich dort weiter vorgehe, oder nicht. An wen müsste ich mich, denn jetzt wenden? Wem soll ich den Schaden melden? Sobald ich den Zoll bezahle, kommen da 50€ auf mich zu und nachher muss ich vielleicht nen Monat warten damit sich da irgendwas tut. Würde ich dann einen neuen Player von denen bekommen oder wie läuft sowas ab? Vor allem hab ich da bestimmt viel Stress mit, da sowas ja nie Stressfrei und schnell über die Bühne geht. Ansonsten würde ich halt einfach versuchen den Schaden so gut wie möglich zu kaschieren. Nen faceplate drauf und vielleicht versuchen den Kratzer mit Displex oder einer anderen Methode zu entfernen. Ich wäre euch auf jeden Fall für weitere Hilfestellung sehr dankbar.

MfG
Lukas

Hmmm... wenns falsch deklariert war, wirste um Extra-Kosten (Nachzahlung MwSt und Zoll) nicht rumkommen. Ansonsten wären se trotzdem verpflichtet das Gerät zu ersetzen oder den Wert auszuzahlen. Wers kaputt macht musses zahlen sach ich immer.

Also es steht gar nicht fest, dass der Zoll den Player aufgeschlitzt hat, oder?
Warum hast Du den Schaden nicht gleich vor Ort gemeldet? Hättest ja die Annahme auch verweigern können!
Rein rechtlich kannst Du nix machen, da Du nachweisen musst, wer den Schaden gemacht hat.
Und vom Zoll bekommst Du sicher keinen neuen Meizu, da musste Dich schon an den Händler wenden.
Diese erneute Story ist leider nicht plausibel, deshalb kauft den Player lieber hier wegen Garantie und Gewährleistung.

1. hab ich das paket nicht angenommen, sondern meine nachbarin, die etwa 70 jahre alt ist. sie öffnet ja nicht meine pakete.
2. wenn ich den player hier kaufe, kann genau das gleiche problem entstehen, wenn der player unterwegs einen schaden abbekommt.

der zoll hat das paket nicht geöffnet. sondern die gdsk, die durch den zoll die anweisung bekommen hat das paket zu öffnen.
ich werde auch wahrscheinlich einfach nur versuchen den schaden ein wenig zu kaschieren und das wars. hat jemand erfahrung mit einer so genannten schleifblüte gemacht? danke im voraus

mfg
lukas

Gibt es eigentlich ne Möglichkeit Faceplates irgendwo in Deutschland zu bekommen? Oder ist houseofdap die einzige Möglichkeit.


Mfg

Tom

Das würde mich auch interessieren, ob man die Dinger auch in Deutschland bekommt. Außerdem würde ich gerne was anderes wissen. Es gibt bei Houseofdap die Faceplates in blau, weiss und schwarz. Also die das Cover plate in der gewählten Farbe. In welcher Farbe sind denn die beiden Touch Pad Plates (man bekommt ja zwei)? Auf den dort angezeigten Bildern sind sie grün und rot. Bekommt man die nur in den Farben?

MfG
Lukas

Originally Posted by tom1905

Gibt es eigentlich ne Möglichkeit Faceplates irgendwo in Deutschland zu bekommen? Oder ist houseofdap die einzige Möglichkeit.


Mfg

Tom

glaub die gibts nur bei houseofdap... aber Schutzfolien gibts auch bei DuraSec
http://www.durasec.de/catalog/advanc...a973d3b9261296

ansonsten $9,00 + $6,30 Versand bei houseofdap ($15,30 = ca. 11,32 EURO)

Zoll und Steuern musste keine zahlen.

ist doch lächerlich, was ist das denn für eine Vetternwirtschaft.

Wenn die den Inhalt herausgenommen haben, liegt es doch an der Firma die Sachen korrekt zu verzollen (hier hat die GdSK gepennt, sie muss erkennen das die Ware zu verzollen ist) und in Rechnung zu stellen.

Nur weil es nicht als Wertsendung deklariert war, heisst das noch lange nicht das sie dein Eigentum beschädigen dürfen. Für soetwas gibt es Versicherungen. Wenn die das Paket ohne Inhalt ausliefern, dieser dann später bei denen auftaucht und du den Schaden dann unmittelbar meldest ist die Schuldfrage relativ eindeutig.

(Ganz nebenbei kannst du für die 30 EUR Deklaration des Versenders nichts.)

Ich würde denen nochmal einen freundlichen aber deutlichen Brief schicken. Normalerweise muss die Firma entweder Nacherfüllen (Reparieren) oder den Schaden ersetzen.

(Ich hatte wegen meiner Meizu-Auslieferung auch schon mit der GdSK zu tun..)